Política de Reembolsos y Garantías

Última actualización: 15 de enero de 2026

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Aun así, entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario un reembolso. Esta es nuestra política:

1. Reembolsos

Ofrecemos garantía de devolución durante los primeros 7 días desde la compra para todos nuestros productos digitales y membresías, siempre que el contenido no haya sido consumido en más de un 30%.
No aplican reembolsos por cambios de preferencia personal luego del acceso total al contenido.
Para solicitar un reembolso: escribe a soporte@flightsetup.ai con el número de pedido y el motivo de la solicitud.

2. Garantía de productos digitales y microapps

Todos los productos digitales incluyen garantía de funcionamiento técnico durante 1 año en condiciones normales de uso.
En caso de fallas atribuibles a defectos de origen (errores de código, incompatibilidades no documentadas, acceso bloqueado), te ofreceremos soporte o reemplazo gratuito.
Esta garantía no cubre:
- Uso indebido o modificaciones no autorizadas
- Incompatibilidades con sistemas no soportados

3. Garantía de productos de terceros (hardware, software externo)

Si ofrecemos bundles con software o periféricos físicos, las garantías aplicables serán las que indique el fabricante original.
En caso de fallas, te guiaremos en el proceso de garantía con dicho fabricante.

4. Contacto

Para cualquier reclamo, reembolso o garantía, escríbenos a: contacto@flightsetup.com

Respondemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.Devoluciones